Hosszabbítsa meg bérletét
Az utazás dátumának módosítása
Megvásárolta Isztambul E-bérletét, és beállította az utazás dátumait. Ezután úgy döntött, hogy megváltoztatja a dátumokat. Az Istanbul E-pass a vásárlástól számított két évig használható fel. Az egyetlen feltétel az, hogy a bérlet nincs aktiválva; ha bármilyen foglalás történik, azt a turné dátuma előtt töröljük.
Ha már beállította a bérlet használatának dátumát, fel kell vennie a kapcsolatot az Istanbul E-pass ügyfélszolgálati csapatával a kezdő dátum visszaállítása érdekében. A bérleten megadott dátum előtt értesítenie kell a csapatot.
A bérlet érvényesítésének megváltoztatása
Az Istanbul E-pass 2, 3, 5 és 7 napos opciókat kínál. Például 2 napra vásárol, és 5 napot szeretne meghosszabbítani, vagy 7 napot vásárol, és 3 napra módosítja. Bővítéshez forduljon az ügyfélszolgálati csapathoz. A csapat megosztja a fizetési linket. A fizetést követően a csapat módosítja a bérlet érvényesítési napjait.
Ha csökkenteni szeretné az érvényesítési napokat, forduljon az ügyfélszolgálati csapathoz. A csapat ellenőrzi a bérletet, és visszatéríti az összeget, ha kevesebb napot használ, mint amennyit vásárol. Vegye figyelembe, hogy a lejárt bérleteket nem lehet megváltoztatni. Az eltelt napok csak egymást követő napnak számítanak. Például 3 napos bérletet vásárol, és hétfőn és szerdán használja fel, ami azt jelenti, hogy 3 napot használt.